质量管理体系外审的内容有哪些？

质量管理体系外审是指由独立审核机构对企业的质量管理体系进行审核，以确定企业是否符合国际质量管理标准的要求。通过质量管理体系外审，企业可以进一步提升其管理水平和产品服务质量，并得到国际认可。

一、审核的目的

质量管理体系外审的主要目的是为企业提供一种评估其质量管理系统的标准，并确定系统是否处于持续改进和提高的状态，以进一步增强企业对客户和市场的信心和信誉度。此外，外审还可以为企业提供一个发现问题和改进机会的平台，以便企业能够及时解决出现的问题。

二、审核的步骤

质量管理体系外审包括准备、实施和总结三个阶段。

1.准备阶段

在准备阶段，审核员需要了解企业的情况、企业的质量管理手册、文件以及其它与审核有关的文件资料，并准备审核的计划和方案。

2.实施阶段

在实施阶段，审核员会对企业的质量管理体系进行实地审核，进行文件审核和实地审核，并对企业的质量管理体系进行评估。

3.总结阶段

在总结阶段，审核员会将审核结果汇总，并提供一份审核报告，报告中将会陈述企业的质量管理体系的实际情况，找出存在的问题，并提供改进意见或建议。

三、外审的好处

质量管理体系外审的好处有很多，包括以下几点：

1.提高企业信誉度：通过外审，企业可以证明其符合国际质量标准的要求，从而增加客户和市场的信心和信誉度。

2.发现问题和改进机会：外审可以帮助企业发现非常规的问题和改进机会，促进企业在持续改进过程中不断提高。

3.降低质量成本：外审可以帮助企业在供应链和生产流程中降低质量成本，提高生产效率和利润。

四、总结

在当今全球化的市场中，企业需要为自己建立一个高质量的管理体系，以提高产品和服务质量，并获得国际认可。质量管理体系外审是一种有效的管理工具，可以帮助企业更好地管理其管理体系，并为客户提供更优质的产品和服务，这将使企业在市场竞争中占据更有利的位置。