了解质量体系外审流程，提升企业管理水平

在一个企业中，质量是企业生存及发展的基础，而质量体系外审是企业管理水平提升过程中非常重要的一部分。下面将为大家详细介绍质量体系外审流程以及它如何帮助企业提升管理水平。

什么是质量体系外审？

质量体系外审是企业向第三方认证机构申请审核，并接受该机构对质量保证体系符合某一特定标准的书面证明。质量体系外审的主要目的是增加消费者的信心及产品的竞争优势，同时确保企业的质量管理体系符合国际标准。

质量体系外审流程

质量体系外审的流程分为以下几个步骤：

1. 前期准备

企业应选择可信赖的认证机构，并把该机构派往企业的检查员通知。检查员会在通知后到企业进行一次预审。企业在这个阶段要准备相关的文件和记录以供审核员查看并对需改进的方面提出建议。企业应指定一个管理代表，负责整个外审流程。

2. 外审计划制定

在前期准备的基础上，企业应与认证实验室交流，商定外审的具体计划和时间表。并确定审核员的人数以及他们到访工作区域的时间和安排。

3. 外审名单制定

企业应在这个阶段制定外审的名单，以包括参与人员的姓名、职位及所负责的工作区域。企业还要列出审核员评审时要求的文件和记录，以便他们可以在外审开始前检查以下这些文件和记录。

4. 外审评审

在这个阶段，企业经过数天的文件和文件的评审，审核员对质量管理体系的实施以及记录进行了全面的检查。企业应派出一名技术人员与审核员一起调查操作程序，并在现场查看文件并询问操作程序是否符合审核标准。

5. 外审报告撰写

一旦审核员完成检查，他们会将他们的检查结果编写成正式的审计报告。企业代表和审核员也应在结束前一起回顾所有的发现并概述改进计划和建议。

6. 外审证书颁发

在审核报告通过后，各级管理机构将向企业颁发一份证书，证明企业在过去的一段时间内符合了认证的质量管理标准。

如何提升企业管理水平？

质量体系外审可以提升企业的管理水平，为企业制定出更好的内部预算和规划，从而加强企业的整体竞争力。以下是一些质量体系外审可帮助企业提升管理水平的原因：

1. 提高生产效率

质量体系外审可以帮助企业梳理业务流程以及评估员工效率，从而找到业务流程中的瓶颈和问题，并制定改进计划。

2. 降低成本

通过质量体系外审，企业可以更好地掌握内部成本，并通过改进管理方式进一步降低企业成本。

3. 加强内部控制

通过质量体系外审，企业可以强化内部控制，避免制度缺陷造成的损失，提高内部管理水平，增强对公司所有操作的监督。

4. 落实员工教育

质量体系外审可以帮助企业建立员工培训机制，提高员工的技能水平，同时也可以加强员工的教育培训，提高员工的综合素质和责任心。

5. 帮助企业获得更多的机会

质量体系外审可以为企业赢得更大的市场份额和客户信任。企业可以通过该审计获得资格来参加当地和行业方面的各种招标。此外，企业也可以获得商业伙伴的信任，从而提高公司的商业信誉度。

结论

质量体系外审是企业管理水平提升过程中非常重要的一部分。企业可以通过该外审以提高整体的生产效率、降低成本、加强内部控制、落实员工教育以及赢得更多机会。随着国内外市场的竞争越来越激烈，企业不得不通过升级自身管理方式，才能更好地适应市场变化的需求和挑战。